(!) เนื่องจาก Microsoft จะหยุดให้การสนับสนุนระบบปฏิบัติการ Windows 7 ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2563 และอาจส่งผลให้ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 ไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์มิซูมิได้อย่างสมบูรณ์ กรุณาอัพเดทระบบและบราวเซอร์ตามเงื่อนไขระบบที่รองรับมิซูมิเว็บไซต์

  • แจ้งวันหยุดทำการในเดือน พฤษภาคม 2567 | Notice holiday in May 2024 > คลิก

การจัดส่งสินค้า

  1. Q1 จะขอเปลี่ยนรายละเอียดการส่งสินค้าหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่

    A1

    สามารถทำได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมลภายในเช้าวันจัดส่งสินค้าเพื่อขอเปลี่ยนรายละเอียดการจัดส่งสินค้า

  2. Q2 ถ้าสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ จะตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้อย่างไร?

    A2

    เราไม่มีเลขที่สถานะการจัดส่งให้ตรวจสอบ แต่คุณสามารถตรวจสอบวันจัดส่งสินค้าได้จาก My Quote/Order History
    หรือตรวจสอบได้จาก Order Status ที่หน้าหลัก ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่

  3. Q3 จะส่งสินค้าได้เมื่อไหร่?

    A3

    ในแคตตาล็อกแบบออนไลน์วันจัดส่งจะแสดงอยู่ในหัวข้อ "Days to Ship" ส่วนในแคตตาล็อกแบบเล่มรวมถึงไฟล์ PDF จากแคตตาล็อกออนไลน์ วันจัดส่งสินค้าจะระบุไว้ที่โลโก้รถบรรทุกในหน้าสินค้า โดยเริ่มนับจากวันที่ได้รับใบ PO
    หากคุณได้รับใบยืนยันการสั่งซื้อ (SO Confirmation) แล้ว สามารถดูวันจัดส่งที่แสดงไว้ด้านล่างสินค้าแต่ละรายการ
    ดูเพิ่มเติมเรื่องวันจัดส่งสินค้าได้ ที่นี่ และดูเพิ่มเติมเรื่องการจัดส่งสินค้าแบบเร่งด่วนได้ ที่นี่

  4. Q4 มิซูมิเก็บสต๊อกสินค้าหรือไม่?

    A4

    แน่นอน สินค้าเก็บสต๊อกที่ถูกสั่งซื้อก่อนเวลา18:00 น. ผ่านการสั่งซื้อออนไลน์ หรือ ก่อนเวลา 17:00 น. ผ่านช่องทางอื่นๆ (สั่งซื้อผ่านอีเมล, แฟกซ์) จะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป

  5. Q5 สินค้าถูกจัดส่งจากที่ไหน?

    A5

    จากคลังสินค้าของเราที่จ.ระยอง

  6. Q6 ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้ามายังสถานที่จัดส่งที่ระบุ?

    A6

    ขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่ง โดย

    1. *ภาคกลาง ใช้เวลา 1 วัน (ยกเว้นจ.สิงห์บุรีและจ.นครนายก ใช้เวลา 2 วัน)
    2. *ภาคตะวันออก ใช้เวลา 1 วัน
    3. *ภาคเหนือ ใช้เวลา 2 วัน (ยกเว้นจ.เชียงใหม่และจ.ลำพูน ใช้เวลา 1 วัน)
    4. *ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ใช้เวลา 2 วัน (ยกเว้นจ.นครราชสีมา ใช้เวลา 1 วัน)
    5. *ภาคใต้ ใช้เวลา 2 วัน
  7. Q7 สินค้าที่สั่งจะถูกส่งโดยวิธีใด?

    A7

    เราจะส่งสินค้าโดยผู้ให้บริการขนส่งสินค้า ซึ่งบริษัทที่ส่งสินค้าจะขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่จัดส่ง

  8. Q8 จะเร่งการจัดส่งได้หรือไม่?

    A8

    หากคุณต้องการการจัดส่งที่เร็วกว่ากำหนดส่งปรกติ สามารถเลือกการส่งแบบด่วนพิเศษได้ตอนที่ทำการสั่งซื้อสินค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละสินค้าว่าสามารถจัดส่งแบบด่วนพิเศษได้หรือไม่

  9. Q9 ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้า

    A9

    ไม่มีค่าใช้จ่าย สินค้าเพียง 1 ชิ้นก็ไม่มีค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง แต่บริการบางอย่างเช่น Same Day Delivery Service จะมีค่าบริการในการจัดส่งสินค้า

  10. Q10 จะส่งเคลมสินค้าได้อย่างไร?

    A10

    กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 033-684-730 กด 1