News

Notice of Shipment Delay from Thai Airways Cargo

Subject: Notification of Shipment Delay Due to Air Freight Delays from Thai Airways Cargo
Dear Valued Customer,

We would like to inform you that air freight shipments handled by the cargo division of Thai Airways International PCL.
(Thai Airways Cargo) are currently experiencing operational delays. This is a force majeure event beyond the Company's control.
As a result, the delivery of some goods and related documents may deviate from the original schedule,
and a definitive timeframe for resolving the issue cannot yet be determined.
We are working closely with the forwarder to track the status of your shipments and expedite delivery as quickly as possible. We will notify you immediately of any progress or changes.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.
If you have any questions or require further information, please contact our Customer Service Department
via LINE @misumith, by phone at 033-684-730, or by email at cs@misumi.co.th during business hours.

Please be informed accordingly, and thank you for your understanding.

Sincerely,

Customer Service Team
MISUMI (THAILAND) CO., LTD.

เรื่อง หนังสือแจ้งความล่าช้าในการจัดส่งสินค้าเนื่องจากการขนส่งทางอากาศจาก Thai Airways Cargo
เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ

บริษัทฯ ขอเรียนให้ทราบว่า ในขณะนี้การขนส่งสินค้าทางอากาศผ่านฝ่ายขนส่งสินค้า
ของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) (Thai Airways Cargo) เกิดความล่าช้าในการดำเนินงาน
ซึ่งเป็นเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ ส่งผลให้การจัดส่งสินค้าและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
บางส่วนอาจคลาดเคลื่อนไปจากกำหนดเดิม และตอนนี้ยังไม่สามารถกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจนในการแก้ไขปัญหาได้
ขณะนี้เราได้พยายามประสานงานกับบริษัทขนส่งเพื่อติดตามสถานะสินค้าและเร่งรัดการจัดส่งให้เร็วที่สุด
หากมีความคืบหน้าหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบทันที

บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ไลน์ @misumith โทร 033-684-730 อีเมล cs@misumi.co.th ได้ตลอดเวลาทำการ

จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขอขอบพระคุณในความเข้าใจมา ณ โอกาสนี้

ขอแสดงความนับถือ

ฝ่ายบริการลูกค้า
บริษัท มิซูมิ (ไทยแลนด์) จำกัด