“ผมสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้ทุกวันที่มิซูมิ เพราะฉะนั้นมิซูมิเปรียบเสมือนโรงเรียนแห่งหนึ่งสำหรับผม”

การทำงานที่มิซูมิ

ผมทำงานกับมิซูมิ ประเทศไทย มา 12 ปีแล้วครับ ตอนนี้ผมดำรงตำแหน่งผู้จัดการอาวุโสแผนกการตลาด ฝ่าย EC และ SEM อยู่ครับ EC หมายถึง e-commerce และ SEM หมายถึง Search Engine Marketing ครับ

มิซูมิมีความหมายอย่างไรต่อคุณ

ตอนที่ผมเข้ามาร้วมงานมิซูมิใหม่ ๆ ข้อกำหนดของตำแหน่งที่สมัครไม่ค่อยตรงกับสิ่งที่ผมเรียนมาสักเท่าไหร่ แต่ทางบริษัทนั้นค่อนข้างเปิดกว้างและได้ให้โอกาสที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ แก่ผม นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา มิซูมิก็เปรียบเสมือนโรงเรียนสำหรับผม ผมก็เลยได้เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ แทบทุบวันในปีแรกที่เข้ามา

“มิซูมิเป็นบริษัทที่ไม่หยุดนิ่ง เราเปลี่ยนแม้กระทั่งแผนทางธุรกิจเพื่อจะได้ซัพพอร์ตลูกค้าให้ดีที่สุด”

การทำงานที่มิซูมิ

ผมทำงานในตำแหน่งผู้จัดการ แผนกเซลส์ที่มิซูมิ ประเทศไทย มามากกว่าสิบปี ผมคิดว่ามิซูมิเป็นบริษัทที่นอกจากจะมั่นคง ยังเป็นบริษัทที่ไม่หยุดอยู่กับที่อีกด้วย

งานที่มิซูมิมีความท้าทายอย่างไร

ตอนที่ผมได้ร่วมงานกับมิซูมิเป็นครั้งแรก แผนทางธุรกิจและกลยุทธ์ต่าง ๆ ต้องได้รับการปรับปรุงทุกปีเพื่อรองรับลูกค้า ผมเชื่อว่าเราไม่ได้ขายชิ้นส่วนเป็นหลักอย่างเดียว แต่เราให้ความใส่ใจในการซัพพอร์ตลูกค้ามาก ๆ และพยายามพัฒนาจนกว่าลูกค้าจะพึงพอใจกับบริการของมิซูมิในที่สุด

“มิซูมิเป็นบริษัทที่ใหญ่มากค่ะ เรามีสินค้าหลากหลายยี่ห้อให้ลูกค้าได้เลือกซื้อ ซึ่งทำให้งานของดิฉันมีความท้าทายและเป็นโอกาสที่ดิฉันจะได้พัฒนาความสามารถต่อไปค่ะ”

หน้าที่คุณรับผิดชอบในมิซูมิ

หน้าที่ของดิฉันคือการซัพพอร์ตงานหน้าบ้าน เช่น การจัดการการทำงานของทีมเซลส์ให้ดำเนินไปอย่างราบรื่น ค้นคว้าเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า แก้ปัญหาในระบบ หรือการวางแผนลดต้นทุนเพื่อให้ขายสินค้าแก่ลูกค้าในราคาที่น่าซื้อ

รู้จักบริษัทมิซูมิก่อนเข้ามาร่วมงานได้อย่างไร

ฉันรู้จักมิซูมิในฐานะที่เคยเป็นลูกค้าตอนที่ดิฉันอาศัยอยู่ที่ญี่ปุ่นค่ะ มิซูมิสินค้าหลายยี่ห้อให้เลือกและสั่งซื้อได้อย่างสะดวก ทำให้หาสินค้าที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดายค่ะ ตอนที่ดิฉันทำงานกับทีมที่ดูแลงานหลังบ้าน พวกเราต้องจัดเตรียมทุกอย่าง เช่น ข้อมูลจำนวนมาก หรือข้อกำหนดสำหรับลูกค้าแต่ละท่าน ดิฉันก็เลยรู้สึกว่าเป็นงานที่ท้าทายมากค่ะ เพราะได้เจอกับสิ่งใหม่ ๆ ทุกวัน ซึ่งทำให้ดิฉันได้พัฒนาทักษะและตัวของดิฉันค่ะ

“บริษัทนี้ให้อิสระในการริเริ่มสร้างสรรค์แก่พนักงาน เพราะฉะนั้นคุณจะสามารถพัฒนาและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้ตลอดเวลา”

หน้าที่ที่คุณรับผิดชอบที่มิซูมิคืออะไร

ดิฉันทำตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการแผนกทรัพยากรบุคคลที่มิซูมิได้ 7 เดือนค่ะ มีหน้าที่ค้นหาบุคลากรและคำนวณเงินเดือนค่ะ

ทำไมถึงเลือกที่จะมาทำงานที่มิซูมิ

ดิฉันเลือกมิซูมิเพราะวัฒนธรรมญี่ปุ่นและประวัติความเป็นมาที่น่าสนใจค่ะ

อะไรที่ทำให้คุณรู้สึกตือรือร้นที่จะมาทำงานในแต่ละวัน

ดิฉันชอบตรงที่ได้มีโอกาสเปิดมุมมองใหม่ ๆ เพราะได้จับงานหลากหลายมาก ๆ ที่มิซูมิ ที่นี่ให้อิสระในการริเริ่มสร้างสรรค์แก่พนักงาน เพราะฉะนั้นคุณจะสามารถพัฒนาและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้ตลอดเวลา

ซีอีโอของเราพูดว่า “ทุกคนสามารถทำผิดพลาดได้ แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องเรียนรู้จากความผิดพลาดนั้นเพื่อพัฒนาตนเอง”

หน้าที่ที่คุณรับผิดชอบที่มิซูมิคืออะไร

ดิฉันเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการประจำ มิซูมิ เวียดนาม โดยจะดูเกี่ยวกับการจัดการต่าง ๆ เช่น การจัดรถ จองตั๋วเครื่องบิน และการดูแลรักษาอุปกรณ์ในที่ทำงานค่ะ

ทำไมถึงเลือกที่จะมาทำงานที่มิซูมิ

ดิฉันคิดว่าหัวหน้างานค่อนข้างเป็นกันเองกับลูกน้องค่ะ นอกจากจะมีโอกาสดี ๆ ให้กับพนักงานแล้ว ผู้บริหารยังให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ของพนักงานมาก ๆ อีกด้วย ซึ่งดิฉันให้ความสำคัญกับตรงนี้มาก ๆ เลยค่ะ

ในอนาคต คุณอยากจะทำอะไรที่มิซูมิ

ดิฉันอยากจะร่วมงานกับมิซูมิต่อไปเรื่อย ๆ เพราะรู้สึกว่ามีอะไรที่ให้เรียนรู้อีกเยอะ ยกตัวอย่างเช่น ตอนนี้ดิฉันเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการ ซึ่งก็ได้ดูแลจัดการความเป็นอยู่ของพนักงานโดยทั่วไป แต่ในอนาคต ดิฉันอยากจะเรียนเกี่ยวกับงานทรัพยากรบุคคลด้วยค่ะ เนื่องจากมิซูมิเป็นบริษัทที่ไม่กลัวการเปลี่ยนแปลง โอกาสที่ดิฉันจะได้พัฒนาตนเองก็มีสูงเช่นกัน ตราบใดที่ตั้งใจทำงาน เพราะฉะนั้นดิฉันก็อยากจะพัฒนาตนเองและทำงานที่นี่ต่อไป

อะไรที่ทำให้คุณรู้สึกตือรือร้นที่จะมาทำงานในแต่ละวัน

ซีอีโอของเราพูดว่า “ทุกคนสามารถทำผิดพลาดได้ แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องเรียนรู้จากความผิดพลาดนั้นเพื่อพัฒนาตนเอง” ดิฉันมักจะนึกถึงคำพูดนี้เสมอขณะที่กำลังทำงาน หากเป็นบริษัทอื่น ฉันจะไม่ได้รับข้อเสนอแนะอยากทางบริหารเวลาทีทำงานผิดพลาด ซึ่งทำให้ดิฉันรู้สึกหมดไฟ แต่ที่นี่ ดิฉันรู้สึกว่า ดิฉันสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดได้ เพราะฉะนั้นแทนที่จะรู้สึกท้อแท้เวลาทำงานพลาด ดิฉันกลับมีแรงลุกขึ้นมาเพื่อพัฒนาตนเองต่อไป

“การทำงานที่มิซูมิก็เหมือนกับที่ทำงานอื่น ๆ ในบั๊กนิญ แต่ผมคาดว่าน่าจะมีสิ่งท้าทายและโอกาสดี ๆ รอเราอยู่สำหรับบริษัทข้ามชาติแห่งนี้ที่เพิ่งเปิดตัวไม่นานมานี้” 

หน้าที่ที่คุณรับผิดชอบที่มิซูมิคืออะไร

พัฒนาระบบซ่อมบำรุงของมิซูมิ ทำงานกับซัพพลายเออร์ และการวางกลยุทธ์เกี่ยวกับสินค้า

ทำไมถึงเลือกที่จะมาทำงานที่มิซูมิ

มีสองเหตุผลด้วยกันที่ทำให้ผมอยากจะอยู่กับมิซูมิไปนาน ๆ

เหตุผลแรกคือบริษัทที่ทำธุรกิจเชิงพาณิชย์ในบั๊กนิญนั้นมีค่อนข้างน้อย ซึ่งมิซูมิก็เป็นหนึ่งในจำนวนนั้น เหตุผลที่สองคือ มิซูมิ เวียดนาม เพิ่งถูกก่อตั้งในปี 2016 เพราะฉะนั้นการที่ได้ทำงานที่นี่ทำให้ผมเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกบริษัทนี้

การทำงานที่นี่ให้อะไรกับคุณบ้าง

ผมได้ประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับคนญี่ปุ่นและคนเกาหลีเพื่อให้บริการลูกค้าเป็นพัน ๆ ภายใต้แผนธุรกิจเชิงพาณิชย์

คุณอยากจะให้คำแนะนำอะไรกับผู้ที่อยากจะมาร่วมงานกับมิซูมิ

การทำงานที่มิซูมิก็เหมือนกับที่ทำงานอื่น ๆ ในบั๊กนิญ แต่ผมคาดว่าน่าจะมีสิ่งท้าทายและโอกาสดี ๆ รอเราอยู่สำหรับบริษัทข้ามชาติแห่งนี้ที่เพิ่งเปิดตัวไม่นานมานี้

“ผมเชื่อว่าบริษัทนี้เป็นบริษัทที่เต็มไปด้วยบุคลากรที่มีคุณภาพจากหลากหลายวัฒนธรรม เพราะฉะนั้นผมหวังว่าผมจะได้เรียนรู้และเติบโตมากขึ้นภายในบริษัทข้ามชาตินี้”

ทำไมถึงเลือกที่จะทำงานที่มิซูมิ

มิซูมิเป็นบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ ที่เป็นทั้งซัพพลายเออร์และผู้ผลิตสินค้าด้านอุตสาหกรรม เพราะฉะนั้นผมอยากจะเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของมิซูมิในฐานะที่เป็นต้นแบบของตลาด B2B ให้มากขึ้น

การที่ผมได้เห็นว่า คุณแจจุน อิน ซึ่งเป็นชาวเกาหลีก็สามารถขึ้นเป็นผู้อำนวยการได้ ยิ่งตอกย้ำว่าบริษัทนี้เป็นบริษัทที่เต็มไปด้วยบุคลากรที่มีคุณภาพจากหลากหลายวัฒนธรรม เพราะฉะนั้นผมหวังว่าผมจะได้เรียนรู้และเติบโตมากขึ้นภายในบริษัทข้ามชาตินี้

ประสบการณ์ไหนที่ทำให้คุณเติบใหญ่ขึ้นในสายงาน  สิ่งที่น่าจดจำที่สุดสำหรับธุรกิจของมิซูมิคือสิ่งใด

ผมคิดว่า Misumi เป็นบริษัทแรกที่ได้นำระบบ e-commerce มาใช้กับธุรกิจ B2B ในประเทศอินโดนีเซีย รวมไปถึงการทำงานที่นี่ทำให้ผมรู้สึกมีความมั่นใจมากขึ้นในฐานะที่ปรึกษาด้านการขายและวิศวกรรม เนื่องจากผมสามารถจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายให้กับลูกค้า นอกจากนี้ ผมได้เรียนรู้ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ทุกวัน ซึ่งเป็นการเพิ่มความสามารถของผมในสายงานด้วย

คุณอยากจะให้คำแนะนำอะไรกับผู้ที่อยากจะมาร่วมงานกับมิซูมิ

ผู้สมัครควรจะต้องมีความตั้งใจในการเรียนรู้และแก้ปัญหาใหม่ ๆ รวมไปถึงมีความสามารถในการจัดการสิ่งต่าง ๆ เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า และมีความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งภายในและภายนอกบริษัท

“มิซูมิเป็นบริษัทที่ไม่เหมือนใครในการนำระบบ e-marketing มาใช้กับผลิตภัณฑ์ทางวิศวกรรม หากคุณต้องการความท้าทายในบริษัทระดับโลก มิซูมิ จะเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับชีวิตการทำงานของคุณ”

ทำไมคุณถึงเลือกมิซูมิ

มิซูมิ เป็นบริษัทแรกที่ผมทำงานด้วยในประเทศอินโดนีเซีย ผมเลือกที่นี่เพราะเป็นบริษัทระดับโลกและมีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมนี้เป็นอันดับต้น ๆ ระบบออนไลน์สำหรับชิ้นส่วนทางวิศวกรรมที่บริษัทนี้ใช้ก็เป็นสิ่งดึงดูดให้ผมเลือกทำงานที่นี่เช่นกัน รวมไปถึงเป็นบริษัทเดียวในอินโดนีเซียที่มีผลิตภัณฑ์และสินค้ายี่ห้อหลากหลาย

ประสบการณ์ไหนที่ทำให้คุณเติบใหญ่ขึ้นในสายงาน  สิ่งที่น่าทึ่งที่สุดสำหรับธุรกิจของมิซูมิคือสิ่งใด

ตอนที่ผมเข้ามาทำงานที่มิซูมิใหม่ ๆ ผมเป็นพนักงานคนเดียวในแผนก และไม่ได้รู้จักผลิตภัณฑ์ของที่นี่มากนัก แต่หลังจาก 3 ปีผ่านไป แผนกพัฒนาธุรกิจของเราขยายใหญ่ขึ้นจนมีพนักงาน 14 คน และมีแผนกย่อยอีกถึง 4 แผนก ประสบการณ์ในการบุกเบิกแผนกใหม่และมองดูมันเติบโตนั้นเป็นสิ่งที่น่าจดจำอย่างยิ่งสำหรับผม

คุณอยากจะให้คำแนะนำอะไรกับผู้ที่อยากจะมาร่วมงานกับมิซูมิ

มิซูมิเป็นบริษัทที่ต้องการให้คุณมีการติดต่อกับแผนกอื่น ๆ ทั้งภายในและภายนอกประเทศ นี่คือบริษัทที่ไม่เหมือนใครในการนำระบบ e-marketing มาใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ทางวิศวกรรม หากคุณต้องการความท้าทายในบริษัทระดับโลก มิซูมิจะเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับชีวิตการทำงานของคุณ

“ทุก ๆ วันที่ มิซูมิ จะเป็นวันที่มีความตื่นเต้น ไม่น่าเบื่อ และมีสิ่งท้าทายใหม่ๆ ตลอดเวลา”

ประสบการณ์ไหนที่ทำให้คุณเติบใหญ่ขึ้นในสายงาน ตลอดการทำงาน 12 ปีของคุณ

มิซูมิได้ทำให้ผมมองปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างใจเย็นและมีเหตุผล รวมทั้งช่วยทำให้ผมสามารถพัฒนาตัวเอง และกล้าที่จะก้าวเดินไปยังจุดหมายที่อยู่สูงกว่าเดิม

มิซูมิมีจุดเด่นตรงไหน

มิซูมิสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในราคาเหมาะสม ภายในระยะเวลาอันสั้น อีกทั้งบริษัทของเรายังมองหาวิธีการที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่แปลกใหม่อยู่เสมอ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ทั้งจากการออกแบบผลิตภัณฑ์และกระบวนการจัดซื้อ

คุณอยากจะให้คำแนะนำอะไรกับผู้ที่อยากจะมาร่วมงานกับมิซูมิ

มิซูมิเป็นบริษัทที่ทันสมัยและเติบโตเร็ว ที่นี่จะเต็มไปด้วยความตื่นเต้น และโอกาสในการเรียนรู้ทั้งในด้านการทำงานและการพัฒนาตนเอง ทุก ๆ วันที่นี่จะไม่น่าเบื่อ และมีสิ่งท้าทายใหม่ๆ ตลอดเวลา